Gresik — Radarnews9.com || 09 Mei 2026, Aktivitas pelayanan di Kantor Samsat Gresik pada Jumat (09/05/2026) terpantau berjalan ramai namun tetap tertib. Sejak pagi, masyarakat tampak memadati ruang pelayanan untuk mengurus berbagai administrasi kendaraan bermotor seperti pembayaran pajak tahunan, pengesahan STNK hingga layanan mutasi kendaraan.
Meski jumlah wajib pajak cukup tinggi, antrean pelayanan terlihat berjalan lancar dengan dukungan sejumlah loket aktif dan petugas yang sigap melayani masyarakat. Ruang tunggu utama juga tampak dipenuhi warga yang menunggu antrean sambil memantau nomor panggilan melalui layar monitor yang tersedia.
Selain pelayanan administrasi, Samsat Gresik juga menghadirkan sejumlah fasilitas pendukung yang dinilai semakin humanis dan ramah masyarakat. Salah satunya adalah area bermain anak yang disediakan khusus bagi warga yang datang bersama keluarga. Fasilitas tersebut menjadi perhatian tersendiri karena memberikan kenyamanan bagi anak-anak selama orang tua mengurus administrasi kendaraan.
Tak hanya itu, tersedia pula sudut baca dan ruang laktasi yang dapat dimanfaatkan pengunjung. Kehadiran fasilitas tersebut menunjukkan upaya peningkatan kualitas pelayanan publik agar masyarakat merasa lebih nyaman saat berada di lingkungan Samsat.
Beberapa warga mengaku pelayanan saat ini lebih tertata dibanding sebelumnya. Selain ruang pelayanan yang bersih dan nyaman, sistem antrean dinilai membantu mempercepat proses administrasi tanpa harus berdesakan.
Dengan meningkatnya kesadaran masyarakat dalam membayar pajak kendaraan, Samsat Gresik diharapkan terus mempertahankan kualitas pelayanan serta meningkatkan inovasi pelayanan publik demi memberikan kemudahan bagi masyarakat Kabupaten Gresik.
